Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Мы понимаем, что процедура оплаты предполагает значительное доверие пользователя к сервису. Мы ценим Ваше доверие, и для нас приоритетно обеспечение безопасности и конфиденциальности личной информации, которую Вы предоставляете в процессе онлайн покупки с помощью нашего сервиса.
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует по отношению ко всей информации, которую Flowers.com.ua, могут получить о пользователе во время использования им любого из сайтов и сервисов Flowers.com.ua (далее — Сервисы, Сервисы Flowers.com.ua). Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в Flowers.com.ua, распространяется на все лица, входящие в Flowers.com.ua.
Пожалуйста, прочитайте этот документ, чтобы узнать о нашей политике конфиденциальности.
Использование сервисов Flowers.com.ua означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования cервисов.
Какую информацию мы собираем о Вас
Мы сохраняем всю информацию, которую Вы предоставляете нам в процессе покупи, или другим способом (в процессе общения по телефону с оператором call-центра, обмена сообщениями посредством CRM-системы или электронной почты). Эта информация включает в себя данные, с помощью которых можно идентифицировать Вас («личная информация»), в том числе Ваши имя и фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес, и дату истечения срока действия.
Информация о Заказчике и Получателе
Организация любой услуги на нашем сайте, как правило, требует указания данных для последующей идентификации лиц, которые участвуют в оплате либо дальнейшем использовании услуги:
Заказчика — лица, которое непосредственно оплачивает услугу;
Получателя — лица, которое непосредственно получает оплаченную услугу.
В случае, если Вы оплачиваете услугу для других лиц, Вы должны получить их согласие на передачу нам их личной информации.
Автоматическая информация
Мы автоматически собираем информацию о Вашем компьютере, браузере, операционной системе, IP-адресе и других переменных окружения.
Наша цель в сборе данной информации — обеспечение удобства при работе с нашим сервисом, а также предотвращение случаев мошенничества.
Как мы используем Вашу информацию
Мы используем конфиденциальную информацию, в том числе информацию об имени владельца, номере и сроке действия кредитной карты, данные о Заказчике и Получателе для завершения оформления заказа.
Также мы используем предоставленную Вами информацию для обеспечения необходимого Вам уровня сервиса, информировании Вас о наших продуктах и услугах, измерения интереса и улучшения качества предоставляемых услуг.
Сообщения электронной почты
Мы хотим обеспечивать Вам как можно более высокий уровень сервиса.
Один из способов достижения этого — отправка Вам сообщений по электронной почте с информацией о Ваших очевидных интересах и предпочтениях. Мы считаем, что эта информация может оказаться полезной Вам в выборе товара и оформлении Вашего заказа.
Обратите внимание, что у Вас будет возможность отказаться от получения сообщений по электронной почте.
С кем мы разделяем Вашу информацию
Информация, предоставленная Вами в рамках использования нашего сервиса, может быть доступна другим компаниям.
Сторонние поставщики услуг
Компании, которые предоставляют услуги от нашего имени, в том числе обслуживание кредитных карт, бизнес-аналитики, обслуживание клиентов, маркетинга, дисконтных программ, и предотвращения мошенничества. Мы также можем разрешать сторонним поставщикам сбор информации от нашего имени, в том числе информацию, необходимую для работы нашего веб-сайта, или для облегчения доставки интернет-рекламы с учетом ваших интересов. В таком случае они также должны следовать той же практике обеспечения безопасности данных, которой мы сами придерживаемся.
Бизнес-партнеры, с которыми мы можем совместно предлагать продукты или услуги, или чья продукция или услуги могут быть предложены на нашем сайте. Если Вы хотите получить доступ к этим дополнительным услугам, мы можем предоставить этим партнерам информацию о Вас, включая Вашу личную информацию. Обратите внимание, что мы не контролируем обеспечение конфиденциальности информации в рамках работы с услугами, которые предлагают наши партнеры.
Мы также можем передать Вашу информацию:
В ответ на запросы правоохранительных органов, или для участия в судебном процессе, для доказательства или реализации наших законных прав, в том числе, чтобы защититься от судебных исков, или в иных случаях, предусмотренных законом. В таких случаях мы оставляем за собой право отказаться от любых юридических возражений по данной Политике.
Когда мы считаем необходимым, для расследования, предотвращения или принятия мер по отношению к незаконным действиям или предполагаемой незаконной деятельности; для защиты и отстаивания прав собственности или безопасности компании или сайта, наших клиентов или других лиц.
За исключением случаев, изложенных выше, Вы будете уведомлены, в том случае, если Ваша персональная информация будет передаваться третьим лицам, и у Вас будет возможность отказать нам в распространении такой информации.